1. Operatorul site-ului
Site-ul nitsolarprotech.com este administrat sub marca NIT Solar ProTech, cu punct de contact în Bârlad, județul Vaslui.
Important: NIT Solar ProTech se află în etapa de pregătire. Denumirea juridică, forma de organizare, sediul, numărul Registrului Comerțului și codul fiscal vor fi publicate aici înainte de începerea vânzărilor și prestării comerciale.
2. Utilizarea site-ului
Site-ul prezintă produse, servicii și estimări orientative. Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și să nu utilizeze site-ul în scopuri frauduloase, ilegale sau care afectează funcționarea acestuia.
3. Contul client
Autentificarea se realizează prin serviciul ChatGPT. La prima conectare se creează automat un profil folosind numele și adresa de e-mail confirmate de furnizorul de autentificare. Utilizatorul trebuie să păstreze securitatea propriului cont și să anunțe orice acces neautorizat.
4. Comenzi, solicitări și încheierea contractului
Trimiterea formularului reprezintă o solicitare de comandă sau ofertă, nu acceptarea automată a unei comenzi și nu încheie singură contractul. Contractul se consideră încheiat numai după confirmarea expresă a produselor, stocului, configurației, prețului final, livrării și, unde este cazul, a lucrărilor de montaj.
NIT Solar ProTech poate solicita informații suplimentare, poate corecta erori evidente și poate refuza o solicitare imposibil de executat, cu informarea clientului.
5. Prețuri și plată
Prețurile afișate sunt de referință, dacă nu se precizează altfel. Transportul, traseele suplimentare, proiectarea, autorizările, echipamentele opționale și condițiile speciale de montaj se confirmă separat. Nu se efectuează nicio plată până la comunicarea și acceptarea condițiilor finale.
6. Livrare, evaluare și montaj
Termenele sunt confirmate individual, în funcție de stoc, adresă și complexitatea lucrării. Montajul se execută numai după evaluarea tehnică și stabilirea condițiilor de acces, siguranță, racordare și autorizare.
7. Dreptul de retragere și returul
Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă contractelor la distanță. Pentru bunurile standard, termenul legal de retragere este, de regulă, 14 zile de la primire. Pot exista excepții, inclusiv pentru produse realizate sau configurate după specificațiile clientului.
Dacă un serviciu începe în perioada de retragere la cererea expresă a clientului, pot fi datorate costurile proporționale pentru activitatea deja prestată. Condițiile concrete vor fi comunicate înaintea contractului final.
8. Conformitate și garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și, după caz, de garanția comercială oferită de producător, conform certificatului și condițiilor aplicabile fiecărui echipament. Garanția lucrărilor de montaj va fi indicată în contractul și documentele finale.
9. Date personale și comunicări
Datele sunt prelucrate pentru administrarea contului, răspunsul la solicitări, pregătirea ofertelor, executarea contractelor și respectarea obligațiilor legale. Detaliile sunt prezentate în Politica de confidențialitate. Comunicările comerciale vor fi transmise numai în condițiile permise de lege.
10. Legislația aplicabilă
Acești termeni se interpretează în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare. În special, activitatea prezentată pe site are în vedere următoarele acte normative, în forma lor actualizată:
În cazul unui conflict între acești termeni și o dispoziție legală imperativă, dispoziția legală prevalează. Nicio prevedere a site-ului nu limitează drepturile recunoscute consumatorilor prin lege.
11. Contact și soluționarea solicitărilor
Pentru întrebări, reclamații sau exercitarea drepturilor, ne poți contacta la contact@nitsolarprotech.com sau la 0770 684 180. Vom încerca mai întâi soluționarea amiabilă, fără a limita drepturile legale ale consumatorului.